お客様の声

• 福岡県在住　S.F様 利用会館：ユアホール茶山 Q1.べルコを選んだ理由： ☑ベルコの会員だったから □チラシを見て □知人の紹介 □以前に利用した事がある □インターネット 【お見積りお迎えスタッフについて】 Q2.料金・見積についてご納得のいく説明をさせていただきましたか？：充分してくれた Q3.お客様のご意見・ご希望は充分にお聞きしておりましたか？：充分してくれた Q4.アドバイスや提案は充分でしたでしょうか？充分してくれた Q5.最後まで連絡や打合せは充分でしたでしょうか？：充分してくれた Q6.病院お迎え時、担当者の態度・対応は丁寧でしたでしょうか？：充分してくれた 【お葬儀のスタッフについて】 Q7.控室や会場で充分なお世話を致しましたでしょうか？：充分してくれた Q8.施設の説明・ご案内は充分でしたでしょうか？：充分してくれた Q9.態度・対応は丁寧でしたでしょうか？：丁寧だった Q10.気配り・目配りは充分でしたでしょうか？：充分してくれた Q11.お通夜・お葬儀の司会進行にはご満足いただけたでしょうか？：大満足 Q12.スタッフについてご意見・ご感想： 名刺を頂いていたので、スムーズに対応してもらえ、通夜葬儀の流れになりました。 【祭壇について】 Q13.祭壇生花の飾りつけはご満足いただけましたでしょうか？：大満足 故人の思い出の品の飾り付けに感動しました。 【お料理について】 Q14.ご利用頂いたお料理は何でしたでしょうか？：通夜料理 Q15.お料理の見栄えはいかがでしょうか？：大満足 Q16.お料理の量はいかがでしょうか？：ちょうど良い お通夜の席で供されたお料理に参列者一同、和風献立でありながらフランス料理のように美しい盛り付け、 味もおいしく、ただただ驚かされました。故人を偲ぶひとときを、 素晴らしい料理提供で彩っていただきありがとうございました。 【館内の控室及び、施設設備について】 Q17.館内の施設設備はご満足いただけましたでしょうか？：大満足 お茶、コーヒー等飲物の準備があり良かったです。 総合評価　10点（10点満点） 通夜、葬儀、火葬、四十九日までの流れの中で、これほどきめ細やかな気配りが出来る方は少ないと思います。 満足のいく葬儀ができて感謝しております。