お客様の声

• 福岡県在住　T様 利用会館：シティホール小倉 Q1.べルコを選んだ理由： ☑ベルコの会員だったから □チラシを見て □知人の紹介 □以前に利用した事がある □インターネット 【お見積りお迎えスタッフについて】 Q2.料金・見積についてご納得のいく説明をさせていただきましたか？：充分してくれた Q3.お客様のご意見・ご希望は十分にお聞きしておりましたか？：充分してくれた Q4.アドバイスや提案は十分でしたでしょうか？充分してくれた Q5.最後まで連絡や打合せは十分でしたでしょうか？：充分してくれた Q6.病院お迎え時、担当者の態度・対応は丁寧でしたでしょうか？：充分してくれた 【お葬儀のスタッフについて】 Q7.控室や会場で充分なお世話を致しましたでしょうか？：充分してくれた Q8.施設の説明・ご案内は充分でしたでしょうか？：充分してくれた Q9.態度・対応は丁寧でしたでしょうか？：丁寧だった Q10.気配り・目配りは充分でしたでしょうか？：充分してくれた Q11.お通夜・お葬儀の司会進行にはご満足いただけたでしょうか？：満足 Q12.スタッフについてご意見・ご感想： 　一連の行事、細かいところまですごくサポートして頂きました。全てが初めての事で、どうやって行けばいいのか分からない事だらけでも、1つ1つ丁寧に教えて頂き、配慮もして頂きました。その後のサポートもして頂き、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。 【祭壇について】 Q13.祭壇生花の飾りつけはご満足いただけましたでしょうか？：満足 　すごくきれいに飾って頂いて、花も沢山あり、大満足でした。 【お料理について】 Q14.ご利用頂いたお料理は何でしたでしょうか？：通夜料理、当日料理 Q15.お料理の見栄えはいかがでしょうか？：満足 Q16.お料理の量はいかがでしょうか？：ちょうど良い 　大人も子供も食べやすいメニューで美味しくいただきました。 　子供用に食べやすくして頂いたのも大変助かりました。 【館内の控室及び、施設設備について】 Q17.館内の施設設備はご満足いただけましたでしょうか？：満足 　綺麗な館内で、大変利用しやすいと思いました。導線もすごく良かったです。 総合評価　10点（10点満点） この度は、細かい部分まで丁寧なサポートをいただき、ありがとうございました 気持ちも落ち着かない中でも、スタッフの皆様が良く気付いて想像以上の式が行うことができて、大変感謝しております、 本当にありがとうございました。その後のサポートも続けて頂きましたことも大変嬉しく思います。