お客様の声

• 大阪府在住　Ｈ様 Q1.べルコを選んだ理由：会員だった 【お葬儀の男性スタッフについて】 Q2.料金・見積についてご納得のいく説明をさせていただきましたか？：充分してくれた Q3.お客様のご意見・ご希望は十分にお聞きしておりましたか？：充分してくれた Q4.アドバイスや提案は十分でしたでしょうか？充分してくれた Q5.最後まで連絡や打合せは十分でしたでしょうか？：充分してくれた Q6.病院お迎え時、担当者の態度・対応は丁寧でしたでしょうか？：充分してくれた Q7.その他、男性スタッフについてご意見・ご感想：皆様、とても丁寧に対応してくださいました。質問や依頼について、色々アドバイス頂き心強かったです。父や家族の写真を上手にフレームにまとめて頂き、自宅でも飾っております。妹家族と父との思い出を語れる場を作って頂きありがとうございました。 【お葬儀の女性スタッフについて】 Q8.控室や会場で充分なお世話を致しましたでしょうか？：充分してくれた Q9.施設の説明・ご案内は充分でしたでしょうか？：充分してくれた Q10.態度・対応は丁寧でしたでしょうか？：丁寧だった Q11.気配り・目配りは充分でしたでしょうか？：充分してくれた Q12.お通夜・お葬儀の司会進行にはご満足いただけたでしょうか？：満足 【祭壇について】 Q13.祭壇生花の飾りつけはご満足いただけましたでしょうか？：満足 会場のお花もきれいに飾って頂きお花の数も無駄になることなくちょうどよかったです。 【お料理について】 Q14.お料理で満足いただけた物は何でしたでしょうか？：通夜料理、朝食、当日料理 Q15.お料理の見栄えはいかがでしょうか？：満足 Q16.お料理の味はいかがでしょうか？：満足 【控室及び、施設設備について】 Q17.館内の施設設備はご満足いただけましたでしょうか？：満足 ベルコ様には大変お世話になりました。親族一同、父の通夜、告別式等をお願いして本当に良かったと感謝しております。 総合評価　9点（10点満点）