ご利用をされたお客様に、感想をお聞きしました。
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【ベルコの結婚式】私たちがしたいことを取り入れることが出来た結婚式になりました!
大阪府お住まいのKさんHさん
Q1.式場を決めた理由:インスタグラムのキャンペーンに応募したから
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 雰囲気の良さ、自宅から近かった
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?: 会場の雰囲気
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:特になし
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせていただきましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
意見があったら書く
変更をお願いした際もすぐに受け入れてくださり助かりました。約2年と長いお付き合いになりましたが毎回打ち合わせがスムーズに進み良かったです。そして楽しかったです。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:
意見があったら書く
食べる時間がなかったので残念でした。ゲストの皆様はとても喜んでいました。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
総合評価 8点(10点満点)
演出の無理な押し売りもなく、私たちがしたいことをうまく取り入れることが出来ました。コロナが流行し、妊娠出産も重なり何度も延期をお願いしましたが、無事結婚式を行えることが出来て良かったです。ありがとうございました。
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【ベルコの結婚式】もう一度式を挙げたいと思うくらい良い思い出になりました!
三重県にお住まいのKさんKさん
Q1.式場を決めた理由:会員だった
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?:通いやすさ、チャペルや周辺の豪華さ
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?:同上
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:即決したため無し
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせていただきましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
打ち合わせやメッセージアプリで丁寧に説明していただきました、大変満足しています。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:多すぎた
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった。
お酒の種類が多く良かったと思います。対応もとても丁寧だと感じました。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
来店時にどのスタッフも明るく声をかけてくださりうれしかったです。
Q12.介添人の対応はいかがでした?:とても良かった。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
式直前の試着で前回よりサイズダウンしていて衣装直しが必要だったがにこやかに対応してくれて安心しました。
Q17.当社の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
どれもはなやかでかわいくてなかなか選べませんでした
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
要望をたくさん聞いてくれて大変満足です。
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
きれいにしていただきありがとうございます。要望をたくさん聞いてくれました。
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
こだわって撮影していただけて素敵な写真になりました。
Q21.写真・DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
大満足で年賀状に使用しました。
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった 小規模な式でしたがそれを感じさせないような飾り付けでした。
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら: どのスタッフもマニュアル通りではなく、その場で必要なことをどんどん判断して動いてくれて素敵な式になりました。もう一度式を挙げたいと思うくらいいい思い出になりました。ありがとうございました。
総合評価 10点 (10点満点)
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【ベルコの結婚式】最初から最後まで夢のような時間でした!
福岡県にお住まいのNさんYさん
Q1.式場を決めた理由:会員だった・チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 奥さんが気に入ってくれるかを重視しました。
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?:ドレス点数とプランナーさんです。
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:他式場は見ずに即決しました。
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせていただきましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
担当者について:奥さんの要望を叶えてくれて本当に言うことありません。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
食べる人が多かったので量を多くしてもらいました。みなさん喜んでいたので良かったです。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
受付でいつもニコニコしていました。
Q12.介添人の対応はいかがでした?:とても良かった。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
笑顔がみんなよかったです。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳・持ち込みの衣装
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
奥さんの好みを聞いて衣装を決めてくれました。
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
早くて綺麗でした!
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
担当の方が奥さんの希望を叶えてくれました。
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
担当のカメラマンが面白くて前撮りが楽しかったです。
Q21.写真・DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
奥さんを綺麗に撮ってくれたので感謝です。またOP、エンドロール最高でした!!
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった 希望通り、言う事無いです!!
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら: 朝早い式だったにも関わらず、みなさん朝早くから笑顔が素敵で最初から最後まで夢のような時間でした。できることならもう一度結婚式がしたいくらいです。本当に担当をはじめ、スタッフの皆様に感謝しています、ありがとうございました。
総合評価 10点 (10点満点)
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【ベルコの結婚式】妊婦専用の食事などの気遣いにとても驚きました!
大阪府にお住まいのSさんYさん
Q1.式場を決めた理由:新郎新婦様のご親族様からの紹介・交通の便が良かった・担当者の対応が良かった・その他(インスタグラムにて当選)
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 式場施設内で打ち合わせが完結する点・担当者の好印象(年齢や女性であったことが色々なことを相談しやすかった)
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?: 予算内での挙式や自宅からの通いやすさ・担当者の印象、式場内の施設(大階段等)
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:迷わなかった
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせていただきましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
担当者について:妊娠等の体調不良、急な変更等があっても臨機応変かつ迅速に対応してくださり本当に助かりました。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
料理について:妊婦専用の食事等の気遣いにとても驚き本当に助かり、美味しく気兼ねなく食べることができました。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
とても迅速かつ気遣い等についても、素晴らしいものだと思います。
Q12.介添人の対応はいかがでした?:とても良かった。
常に気遣っていただき、助かりました。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
進行等に不安がある中、しっかりとサポートしてくれました。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
相談等もしっかりとしてくれました。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳・持ち込みの衣装
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
とても可愛く、1つ1つ違い、デザインも素敵で多すぎないところも選ぶ中でとても良いと思います。
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
素晴らしいの一言につきます。
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
カタログがあり、分かりやすく意見もすぐに反映してもらえたので良かったです。
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
親近感があり、楽しく取ってもらうことができました。
Q21.写真・DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
とっても綺麗で素敵な写真がたくさんありました。丁寧に編集されており、DVDに付けて頂いている写真もよかったです。
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
花等にこだわりはなかったので、色を伝えたら自分たちの好きなもので雰囲気を作ってくれました。
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
総合評価 10点 (10点満点)
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【ベルコの結婚式】私たちの一生に一度の思い出のお手伝いをして下さり感謝しています!
福岡県お住まいのMさんSさん
Q1.式場を決めた理由:友人からの紹介、交通の便が良かったから、
料理が美味しかったから、チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入ったから
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: スタッフの接客
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?: 式場が綺麗だったから
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:特に迷っていない
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせていただきましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
いつもわがままを聞いて下さりありがとうございました。
一生に一度の最高の思い出が作れました♡
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
友人たちから料理が美味しかったと好評でした♡
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
とても皆さん優しくて話しやすかったです。
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった。
気を使って下さり本当にありがとうございました。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
打合せからとても楽しくさせていただきました。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:持ち込みの衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:良かった
とても優しくて一緒に悩んでくれました。
Q17.当社の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
新作ですっごく素敵でした♡
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
とても優しくて、きさくな方だったのでリラックス出来ました。
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
すごく丁寧にして下さり満足です♡ありがとうございます。
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
ノリがよくてとても楽しかったです。
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
めちゃくちゃ満足です。何回も見てます。
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
季節感があって本当にかわいくて、素敵でした。
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら: スタッフの方すごく優しくて素敵でノリの良い方たちばかりで打合せから楽しくさせて頂きました。私達の一生に一度の思い出のお手伝いをして下さりとても感謝しています!ザ・ロイヤルクラシック福岡で結婚式を挙げれて本当に良かったです!本当にありがとうございました!
総合評価 10点 (10点満点)