ご利用をされたお客様に、感想をお聞きしました。
-
【ベルコの結婚式】改めて「ご縁」というものを考える機会になりました!
山口県お住まいのSさんAさんの親御様
Q1.式場を決めた理由:
☑会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
☑担当者の対応が良かった
□HPを見て気に入った
□ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
□お料理が美味しかった
☑チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 担当者の対応
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?: 会員証の利用、親族が無理なく移動できる場所
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?: マリアージュ下関以外考えていない
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
私に子供がまだいたら全てをお願いしたいと思うくらい最高のプランナーさんでした!
ありがとうございました。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった
声のトーン、リズムなど満足でした
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:満足
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
待ち時間にも着崩れを直して頂きました
Q19.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
Q20.写真の出来栄えはいかがでしたか?:満足
Q21.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q22.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
改めて「ご縁」というものを考える機会になりました。スタッフの皆様の協力で大変素晴らしい式になり、感謝しかありません。
プランナーさんとの出会いは、子育てを頑張った私へのプレゼントだったと思います。
総合評価 10点 (10点満点)
-
【ベルコの結婚式】アールベルアンジェ奈良さんで式が挙げれたこと、とても感謝しています!
奈良県お住まいのHさんIさん
Q1.式場を決めた理由:
□会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
☑担当者の対応が良かった
□HPを見て気に入った
□ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
□お料理が美味しかった
□チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
□その他
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 雰囲気・ドレスの種類・値段
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?:値段・プランナーさんの人柄
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:他の式場と比べていません
【担当プランナーについて】
Q5. 料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があったQ6.お2人のご意見を十分に取り入れた提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
いつも親身になってお話をして下さり、とても安心して進めることが出来ました。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:良かった
式中はあまり料理が食べれなかったですが、ゲストの方々に喜んでもらえてました
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
伝えた通りにしてもらえて満足です
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
私が思っていた通りにしてもらえて満足です
Q20.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
Q21.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q22.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
総合評価 9点 (10点満点)
アールベルアンジェ奈良さんで式が挙げれたこと、とても感謝しています。プランナーさんには本当に良くしていただきました。
-
【ベルコの結婚式】自宅が遠いためあまり式場に足を運べないことを配慮し、少ない回数にもかかわらず変更や案にできるだけ協力してくださり良い挙式にできました!
大阪府お住まいのkさんsさん
Q1.式場を決めた理由:
□会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
□担当者の対応が良かった
□HPを見て気に入った
□ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
□お料理が美味しかった
□チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
☑その他(SNSより当選した為)
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 装飾・空間・照明など、明るく、おしゃれかどうか
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?:ブライダルフェアに参加して素敵だったため
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:特になし
【担当プランナーについて】
Q5. 料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があったQ6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
自宅が遠いためあまり式場に足を運べないことを配慮し、少ない回数にもかかわらず変更や案にできるだけ協力してくださり良い挙式にできました。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:良かった
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった
すごく上手に司会してくださって、心強かったです。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
衣裳の小物なども希望のものを用意して下さった
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
普段できないメイクをして下さった
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
エンドロールにまんべんなく人物が写っていて良かった
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
総合評価 9点 (10点満点)
担当者、式に関わってくださったスタッフの方がとても優しく当日もすごく祝福してくださり結婚式場で働くのが憧れるくらい良い方でした。
スタッフの皆さんが頑張ってくださったおかげで良い挙式、披露宴を迎えることが出来ました。ありがとうございました。
-
【ベルコの結婚式】小さなことでもこまめに連絡を下さって、当日まで安心して準備を進めることが出来ました!
福岡県お住まいのmさんhさん
Q1.式場を決めた理由:
□会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
☑担当者の対応が良かった
☑HPを見て気に入った
□ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
□お料理が美味しかった
☑チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?:
自分たちの理想と合っているか、会場やスタッフの雰囲気
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?:
理想をかなえられそうな感じだった、プランナーさんとの相性
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:特になし
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
式まで親身に寄り添ってくださり、小さなことでもこまめに連絡を下さってたので当日まで安心して準備を進めることが出来ました。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
試食も含めて数回頂きましたがどれもとてもおいしかったです。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
当日の補正も迅速にして頂きました。
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
想像以上ですごく、満足です。
ありがとうございました。
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
当日に希望を聞いて頂きました。
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
式だけでなく他の場面でもサプライズや会場の使用を快く引き受けてくださり、式当日を迎えることができました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
総合評価 10点 (10点満点) -
【ベルコの結婚式】こどもと一緒に、一生心に残る素敵な結婚式をさせていただきました!
兵庫県お住まいのuさん
Q1.式場を決めた理由:
□会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
□担当者の対応が良かった
□HPを見て気に入った
□ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
□お料理が美味しかった
□チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
☑その他(キャンペーンのハガキ)
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 綺麗さ
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?: チャペルの足元が光るところ
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:他の式場に行っていない
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があったQ6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
丁寧に打ち合わせしてくださいました。夜遅くに連絡してもお返事くださって本当に頼もしかったです。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
ゲストにも、「おいしかった!」と褒めてもらえて、良かったです。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
会場を盛り上げて下さった。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
お気に入りの一着を見つけることが出来ました。
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
要望通りの髪型にしていただきました。
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
ぐずる子供を上手くあやしてくださり、助かりました。
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
何度も見返して感動しています。
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった、持ち込んだ物を上手く取り込んでくれました。
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
受付の方もプランナーの方もスタッフの皆さんもとても丁寧で毎回行くのを楽しみにしていました。子供がぐずってもあやしてくださったり抱っこしてくださったりと申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。一生心に残る素敵な結婚式をさせて頂きありがとうございました。
総合評価 9点 (10点満点)