ご利用をされたお客様に、感想をお聞きしました。
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【ベルコの結婚式】自宅が遠いためあまり式場に足を運べないことを配慮し、少ない回数にもかかわらず変更や案にできるだけ協力してくださり良い挙式にできました!
大阪府お住まいのkさんsさん
Q1.式場を決めた理由:
□会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
□担当者の対応が良かった
□HPを見て気に入った
□ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
□お料理が美味しかった
□チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
☑その他(SNSより当選した為)
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 装飾・空間・照明など、明るく、おしゃれかどうか
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?:ブライダルフェアに参加して素敵だったため
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:特になし
【担当プランナーについて】
Q5. 料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があったQ6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
自宅が遠いためあまり式場に足を運べないことを配慮し、少ない回数にもかかわらず変更や案にできるだけ協力してくださり良い挙式にできました。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:良かった
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった
すごく上手に司会してくださって、心強かったです。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
衣裳の小物なども希望のものを用意して下さった
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
普段できないメイクをして下さった
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
エンドロールにまんべんなく人物が写っていて良かった
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
総合評価 9点 (10点満点)
担当者、式に関わってくださったスタッフの方がとても優しく当日もすごく祝福してくださり結婚式場で働くのが憧れるくらい良い方でした。
スタッフの皆さんが頑張ってくださったおかげで良い挙式、披露宴を迎えることが出来ました。ありがとうございました。
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【ベルコの結婚式】小さなことでもこまめに連絡を下さって、当日まで安心して準備を進めることが出来ました!
福岡県お住まいのmさんhさん
Q1.式場を決めた理由:
□会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
☑担当者の対応が良かった
☑HPを見て気に入った
□ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
□お料理が美味しかった
☑チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?:
自分たちの理想と合っているか、会場やスタッフの雰囲気
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?:
理想をかなえられそうな感じだった、プランナーさんとの相性
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:特になし
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
式まで親身に寄り添ってくださり、小さなことでもこまめに連絡を下さってたので当日まで安心して準備を進めることが出来ました。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
試食も含めて数回頂きましたがどれもとてもおいしかったです。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
当日の補正も迅速にして頂きました。
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
想像以上ですごく、満足です。
ありがとうございました。
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
当日に希望を聞いて頂きました。
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
式だけでなく他の場面でもサプライズや会場の使用を快く引き受けてくださり、式当日を迎えることができました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
総合評価 10点 (10点満点) -
【ベルコの結婚式】こどもと一緒に、一生心に残る素敵な結婚式をさせていただきました!
兵庫県お住まいのuさん
Q1.式場を決めた理由:
□会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
□担当者の対応が良かった
□HPを見て気に入った
□ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
□お料理が美味しかった
□チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
☑その他(キャンペーンのハガキ)
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 綺麗さ
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?: チャペルの足元が光るところ
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:他の式場に行っていない
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があったQ6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
丁寧に打ち合わせしてくださいました。夜遅くに連絡してもお返事くださって本当に頼もしかったです。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
ゲストにも、「おいしかった!」と褒めてもらえて、良かったです。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
会場を盛り上げて下さった。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
お気に入りの一着を見つけることが出来ました。
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
要望通りの髪型にしていただきました。
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
ぐずる子供を上手くあやしてくださり、助かりました。
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
何度も見返して感動しています。
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった、持ち込んだ物を上手く取り込んでくれました。
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q24.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
受付の方もプランナーの方もスタッフの皆さんもとても丁寧で毎回行くのを楽しみにしていました。子供がぐずってもあやしてくださったり抱っこしてくださったりと申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。一生心に残る素敵な結婚式をさせて頂きありがとうございました。
総合評価 9点 (10点満点)
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【ベルコの結婚式】とても丁寧に対応して頂き、満足できる内容となりました!
福岡県お住まいのoさんoさん
Q1.式場を決めた理由:
☑会員だった
□新郎・新婦様のご親族様からの紹介
□友人様の紹介
□地方情報誌を見て
□予算に合っていた
□交通の便が良かった
☑担当者の対応が良かった
□HPを見て気に入った
☑ブライダルフェアが良かった
□ゼクシィを見て気に入った
☑お料理が美味しかった
□チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入った
□衣裳が豊富にあった
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 料理、会場の雰囲気
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?: 価格、料理
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:特になし
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせて頂きましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
とても丁寧に対応して頂き、満足できる内容となりました。ありがとうございます。
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:工夫されていて良かった
好きなように組み合わせたり、単品で追加出来たりした点が良かったです。
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった
程よく声掛けをして下さり、安心感がありました
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった
スムーズで盛り上がる進行でした
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった
色々と試着できて満足でした
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
リハーサルの時と違うメイクにも対応してくれました
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
Q21.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:良かった
Q22.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
Q23.良かった所、悪かった所などお気づきの点がありましたら:
階段から入場したり、オープンカーで入場できたりする点が良かったです。
また、料理と合わせてワインを持ち込めた点も良かったです。
会場もアクセスが良く、出席者にも好評でした。
総合評価 10点 (10点満点)
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【ベルコの結婚式】ホテルロイヤルクラシック大阪で結婚式をしてよかったです!
大阪府お住まいのnさんhさん
Q1.式場を決めた理由:交通の便が良かったから、担当者の対応が良かったから、
ブライダルフェアが良かったから、ゼクシィを見て気に入ったから、
チャペル・披露宴会場の雰囲気が気に入ったから
Q2.見学の際何を重視して見ていましたか?: 他の人と被らない事
Q3.式場を選ぶ決め手は何でしたか?: 担当者の雰囲気
Q4.どのような点で他の式場と迷われましたか?:特になし
【担当プランナーについて】
Q5.料金・見積もりについて納得のいく説明をさせていただきましたか?:充分説明があった
Q6.お2人のご意見を十分に取り入れた御提案をしておりましたか?:十分してくれた
Q7.当日に様々な打合せは十分でしたでしょうか?:十分してくれた
【お料理について】
Q8.お料理のお味はいかがでしたか?:とても美味しかった
Q9.お料理の量についてはいかがでしたか?:丁度良い
Q10.盛り付け(見た目)のセンスはいかがでしたか?:
【スタッフについて】
Q11.スタッフの対応、電話の対応はいかがでしたか?:親切だった。
皆さんとても素晴らしい対応でした
Q12.介添え人の対応はいかがでした?:とても良かった。
Q13.サービス係の対応はいかがでしたか?:とても良かった。
Q14.司会者の進行の進め方はいかがでしたか?:とても良かった。
Q15.衣裳はどちらをご利用されましたか?:当館の衣裳
Q16.衣裳担当者の対応はいかがでしたか?:とても良かった
Q17.当日の花嫁衣装はいかがでしたか?:とても良かった。
Q18.美容・着付けの対応・センスはいかがでしたか?:満足
エステも最高でした!
Q19.ヘアーメイクに関しては気に入って頂けましたか?:満足
担当者の方が優しくて丁寧で嬉しかったです
Q20.撮影担当者の対応はいかがでしたか?:満足
素敵な写真をありがとうございました!
妹の結婚式でもよろしくお願いします!
Q21.DVD・ビデオの出来栄えはいかがでしたか?:満足
最高です!
Q22.会場の装花の飾り付け雰囲気はイメージ通りに仕上がっていましたか?:想像以上に良かった
Q23.設備の使い勝手や印象はいかがでしたか?:使いやすかった
総合評価 10点 (10点満点)
友人に勧めたいぐらい良かったです!
担当してくださった2名のプランナー様、本当にありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪で結婚式をしてよかったです!