老人ホームで入居拒否が続き、「なぜうちだけ断られるのだろう？」と途方に暮れていませんか？

 

実は施設側が受け入れを断るのには、実は明確な理由と基準が存在します。

 

本記事では、入居拒否される「5つ」の主な理由と、審査を通過するための具体的な対処法を解説します。

 

断られる原因を正しく理解し、探し方のコツさえ掴めば、受け入れ可能な施設は必ず見つかります。

 

まずは施設選びのヒントをチェックしてみてください！

 

 

 

老人ホームで入居拒否が起きる背景

 

「空室があるはずなのに断られた」「見学時は好感触だったのに審査で落ちた」。

 

こうした経験をすると、施設側が選り好みをしているように感じるかもしれません。

 

しかし、多くの拒否事例は、入居者の安全を守るためにやむを得ず行われています。

 

施設側にも受け入れたくてもできない事情がある

 

老人ホームには、法律で定められた「人員配置基準」があります。

 

介護度が重い方や常時見守りが必要な方が増えすぎると、スタッフの手が回らず、既存の入居者も含めた全員の安全確保が困難になります。

 

そのため、現場の状況を鑑みて、泣く泣くお断りするケースが少なくありません。

 

参考：e-Gov「指定介護老人福祉施設の人員、設備及び運営に関する基準 第二章 人員に関する基準」

 

入居拒否はミスマッチを防ぐための措置

 

入居拒否は、決して否定しているわけではありません。

 

「当施設の設備や体制では、ご本人に必要なケアを十分に提供できない」という判断です。

 

もし無理に入居できても、適切な医療処置が受けられなかったり、事故が起きたりしては元も子もありません。

 

拒否は、不幸なミスマッチを未然に防ぐための防波堤でもあるのです。

 

老人ホームで入居拒否される5つの理由

 

では、具体的にどんな理由で老人ホームの入居拒否がされることが多いのでしょうか。

 

医療依存度が高く、施設体制と合わない

 

最も多い理由の1つが医療的ケアのミスマッチです。

 

「24時間のたん吸引が必要」「インスリン注射が必要」「胃ろうの管理が必要」といった場合、夜間に看護師が配置されていない施設では受け入れられません。

 

たとえ日中は看護師がいても、夜間は介護スタッフのみになる施設では、命に関わるリスクがあるため老人ホーム 審査を通過できないのです。

 

重度の認知症や周辺症状（暴力・暴言など）

 

認知症の診断があるだけで断られることは稀ですが、症状の程度によっては敬遠されることがあります。

 

特に、他の入居者への暴力、大声、セクハラ行為、あるいは無断外出（徘徊）のリスクが高い場合です。

 

スタッフの人員に余裕がない施設では、マンツーマンでの対応が難しいため、老人ホーム 認知症対応に特化した施設以外からは断られやすくなります。

 

感染症（結核・疥癬など）を患っている

 

老人ホームは集団生活の場であるため、感染症には非常に敏感です。

 

結核、疥癬（かいせん）、インフルエンザ、ノロウイルスなどに罹患している時期は、一時的に入居を断られます。

 

ただし、これらは医師による「治癒証明」や「感染リスクがない」という診断があれば、受け入れ可能になるケースが大半です。

 

満床・待機者多数で物理的に入れない

 

特に費用が安く人気の高い「特別養護老人ホーム（特養）」などでよくあるケースです。

 

申し込み自体はできても、数百人の待機者がいるため、事実上の入居拒否に近い状態となります。

 

緊急性が高い場合は、待機期間中に別の施設を探す必要があります。

 

保証人がいない・支払い能力の懸念

 

入居には「身元保証人」が必要です。

 

頼れる親族がいない場合、成年後見人などを立てていないと契約を結べないことがあります。

 

また、本人の年金額や資産が、月額利用料に対してギリギリすぎる場合も、将来的な滞納リスクを懸念して断られることがあります。

 

事前に老人ホーム 費用相場を確認し、無理のない資金計画を示すことが重要です。

 

実は伝え方も重要？入居相談時のコミュニケーション術

 

条件は変えられなくても、「伝え方」ひとつで施設側の印象は大きく変わります。

 

入居審査で不利になるNGな伝え方

 

絶対に避けるべきなのは、入居したい一心で「身体状況や問題行動を隠す（嘘をつく）」ことです。

 

「夜はぐっすり眠ります」「暴力はありません」と伝えて入居しても、実態が異なれば信頼関係は崩壊し、最悪の場合は早期退去を求められます。

 

また、「お金を払うのだから見てくれて当然」という横柄な態度は、トラブルメーカーと判断されかねません。

 

施設側の信頼を得る相談のコツ

 

施設側が恐れるのは「入居後に家族が協力してくれないこと」です。

 

相談時には、ありのままの状態を伝えた上で、「もし暴言が出た場合は、家族もすぐに駆けつけます」「精神科の受診も協力します」といった姿勢を見せましょう。

 

「一緒にケアに取り組む家族」であると伝われば、ギリギリのラインでも受け入れを検討してもらえる可能性が高まります。

 

老人ホームに入居拒否・審査落ちした時の対処法

 

老人ホーム 入居拒否の理由が分かったところで、次は具体的なアクションに移りましょう。

 

施設の種別を見直して範囲を広げる

 

有料老人ホームで断られたなら、より認知症ケアに手厚いグループホームや、医療ケアが充実した介護老人保健施設（老健）、介護医療院などに目を向けてみましょう。

 

老人ホーム 種類によって、人員配置や得意とするケア分野は全く異なります。

 

1つの種類に固執せず、選択肢を広げることが近道です。

 

エリア選定を少し広げる

 

都心部や駅近の施設は人気が高く、審査基準も厳しくなりがちです。

 

車で30分ほどエリアを広げるだけで、空室に余裕があり、受け入れ体制に柔軟な施設が見つかることがあります。

 

施設紹介センターなどプロに相談する

 

自分たちだけで電話をかけ続け、断られるたびに精神的なダメージを受けるのは避けたいものです。

 

手詰まりを感じたら、介護施設のプロである老人ホーム紹介センターを頼るのが賢明です。

 

紹介センターは各施設の「リアルな空き状況」や「受け入れ実績」を把握しています。

 

「ここの施設長は認知症ケアに熱心だから相談に乗ってくれるはず」といった、表には出ない情報網を駆使してマッチングしてくれるため、無駄な見学を減らし、確実に入居できる施設へ最短距離で辿り着けます。

 

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入居後に退去勧告を受けないために知っておくべきこと

 

やっと入居できても、再び追い出されるような事態は避けなければなりません。

 

入居継続が難しくなるケース

 

入居後、想定以上に介護度が上がったり、迷惑行為が頻発したりすると、契約更新を断られることがあります。

 

また、長期入院（一般的に3ヶ月以上）が必要になった場合も、一度退去扱いになるのが一般的です。

 

再び在宅介護 限界の状態に戻らないためにも、入居時の契約書（重要事項説明書）にある「退去条件」は必ず確認しておきましょう。

 

もしもの時も安心できる施設選び

 

将来的なリスクを減らすには、「看取り」まで対応している施設や、病状が悪化しても系列の病院や施設へスムーズに移れる体制がある法人を選ぶのが賢明です。

 

目先の入居だけでなく、5年後、10年後を見据えた選択が大切です。

 

まとめ

老人ホームの入居拒否は、辛い経験ですが、それは「より適した環境に出会うための過程」でもあります。

 

理由を分析し、アプローチを変えれば、解決の糸口は必ず見つかります。

 

ひとりで悩んで時間を浪費してしまう前に、ぜひ私たちにご相談ください。

 

あなたらしくでは、豊富な情報網から、安心して過ごせる施設をご提案します。

 

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老人ホーム 入居拒否についてよくある質問

ここでは、老人ホーム 入居拒否についてよくある質問をまとめています。

 

一度審査に落ちた施設に、期間を空けて再度申し込むことはできますか？

 

可能です。

 

理由が「満床」であれば空き次第入れますし、「医療依存度」が理由であれば、病状が安定して処置が不要になれば受け入れられる可能性があります。

 

「以前と状況が変わった」ことを明確に伝えて再アプローチしてみましょう。

 

生活保護を受給していると、入居拒否されやすいのでしょうか？

 

一概には言えませんが、生活保護受給者に対応している施設（枠）は限られています。

 

通常の検索では見つけにくいため、生活保護対応の施設情報を持つ紹介センターへ相談するのが確実です。

 

認知症による暴力行為がひどいのですが、受け入れてくれる施設は本当にありますか？

 

選択肢は狭まりますが、あります。

 

精神科医療と連携している施設や、認知症ケア専門の人員配置（2:1など）をとっている施設なら対応可能なケースが多いです。

 

諦めずにご相談ください。